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管理学803 | 权变理论专题总结

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发表于 2022-7-6 20:32:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国安徽池州
七月伊始,相信同学们正逐步迈入备考中期;在对教材有了一定熟悉度之后,我们要做的就是对知识点进行融会贯通;将看似割裂的知识点按照一定的逻辑和框架串联起来,形成一定的专题去理解。随着管理学803近年来愈发灵活的出题趋势,考到一些需要同学们融会贯通综合作答的题目的可能性越来越大;如2022年真题中,案例分析考到“如何用权变管理理论思想解决…问题”。在教材中,有多处知识点都涉及到权变管理理论,这就需要同学们形成一个宏观的知识体系,以一个比较全面的视角对相关知识点进行梳理,才不会遗漏某些重要的考点。有鉴于此,本站对管理学中有关权变理论的知识点和可能的设问方式进行了归纳和整理,以供同学们参考复习,为同学们提供一些方法和逻辑的借鉴,希望对同学们有所助益。

备注:以下内容主要来自于红宝书,对知识点进行了提炼总结,完整的知识点可以自行查看红宝书进行理解和记忆。

管理学中的权变理论:传统的管理思想强调的是企业的物资、技术、规章制度,但随着世界技术的快速发展,社会需求的快速变化,企业之间竞争的加剧,这种忽视企业中人的作用、忽视人的多种需要和忽视人的能动性的管理已经明显不适应新的发展和要求,不能真正调动人的积极性,不能有效地发挥人的创造精神和适应变化的需要。因此管理学中出现了权变思想和理论,即根据具体情况选择合适的管理措施和方法。在管理学的学习中,也有很多理论都体现了上述的权变思想,具体内容有以下几个方面:

一、“复杂人”假设的基本模式

【观点提炼】
20世纪60年代末70年代初,沙因提出有关人性的假设,包括以下基本点:
(1)人复杂且高度可变;
(2)人们通过组织经验熟悉新动机;
(3)人在不同组织或不同部门的动机可能不同;
(4)人们能对不同管理策略做出反应。

美国管理学家哈罗德·孔茨提出一套关于人性的基本假设,其基本点如下:
(1)个人的事是人们自己主要关心的事;
(2)如果利益超过代价,人们就会为其工作;
(3)个人能受人引导,响应领导;
(4)个人要求在一种社会环境下生活和工作;
(5)个人促进组织创建以服务自己需求;
(6)一般的人并不存在,对人进行算术平均注定失败;
(7)个人能应付对全部能力的挑战。

哈罗德·孔茨认为,人是生产的一个重要因素,不能把他们当成无生命的东西来对待。人们在不同的程度及不同的时期,这些特征可能都具备。

根据“复杂的社会人”的假设,产生了一种新的管理理论,称为权变理论。即根据具体情况采取适当的管理措施。
(完整答案详见红宝书P28-P29)

【设问方式】
1. “复杂人”假设的基本内容
沙因的观点+哈罗德·孔茨的观点
2. “复杂的社会人”的基本假设
沙因的观点+麦格雷戈X理论和Y理论+“超Y理论”

这里要注意问法的不同,答法也是不同的。如果问的是“复杂人”假设的基本模式,我们只需要答出红宝书P28-P29中现代管理理论关于“复杂人”假设的基本模式的内容,即答出沙因的观点和哈罗德·孔茨的观点即可;而如果问到的“复杂的社会人”的基本假设,我们就要将红宝书P28-P31中6.1沙因的观点、6.2麦格雷的的X理论和Y理论以及6.3“超Y理论”的内容全部答出来才更加完整。所以同学们在作答时一定要严谨仔细,看好问题是什么,再进行作答。

二、领导的权变理论

【观点提炼】
总体思想:从环境角度出发,观察环境对个性、行为的影响;强调三种因素共同影响一个领导者的领导效率。
主要包括:菲德勒 权变领导模式;赫塞和布兰查德 情境领导理论;豪斯和米切尔 途径-目标理论
(完整答案详见红宝书P110)

【设问方式】
1. 名词解释-领导的权变理论
权变领导方面的研究不是孤立地研究领导者的个性、行为,而是从研究环境角度出发,观察环境对个性、行为的影响。强调领导环境的作用并不否认领导者个性和行为的作用,而是强调三个方面或三种因素都影响一个领导者的领导效率。换句话说,有效的领导是三种因素共同作用的结果。领导权变理论主要包括:菲德勒的权变领导方式、赫赛和布兰查德的情境领导理论、豪斯和米切尔的途径-目标理论。

2.论述-请选择一个领导的权变理论,并论述其主要思想
面对这种列举题,我们首先要把相关的内容列举出来,然后再选择一个进行详细的阐述,具体的答题布局如下:
“领导的权变理论主要包括菲德勒的权变领导模式,赫塞和布兰查德的情境领导理论和途径-目标理论。针对本题,我选择的是xxx理论,该理论具体内容如下…”

1.菲德勒 权变领导模式

【观点提炼】
(1)提出者-菲德勒;影响群体绩效的两个因素-领导者风格&情境
(2)确定领导者风格:任务取向型&关系取向型
(3)情境:影响领导有效性的情境变量
① 领导者-成员关系
② 人物结构
③ 职位权力
(4)领导者与情境的匹配
(5)提高领导者有效性的两条途径
(6)对菲德勒模型的评价
(7)菲德勒模型的不足
(完整答案详见红宝书P110)

【设问方式】
1.论述-菲德勒的权变领导模式
答出上述完整的7点
2.简答-领导有效性的影响因素
红宝书P110菲德勒(3)三点+红宝书P105“尤克尔提出影响领导的有效性的因素”六点
3.认知资源理论-菲德勒权变模型的新发展
(1)提出者-菲德勒和葛西亚
(2)两个假设
(3)三项预测
(4)值得注意的是,数据有限,不能从根本上支撑   
(完整答案详见红宝书P110-P111)

2. 赫塞和布兰查德 情境领导理论/领导寿命周期理论

【观点提炼】
(1) 提出者——赫塞和布兰查德
(2) 领导者选择领导风格的依据:接受度和成熟度
(3) 两个领导维度:任务行为和关系行为
四种领导风格:指导型、培训型、参与型、授权型
(4) 下属:不成熟→成熟
领导风格:指导型-培训型-参与型-授权型
(5) 与管理方格理论的对比
(完整答案详见红宝书P111-P112)

【设问方式】
1. 论述题-情境领导理论/领导寿命周期理论
答出上述完整的5点
2. 赫塞和布兰查德从那些方面来说明情境领导理论
(1)领导行为
(2)情境
(3)效能
(4)领导风格与情境的配合程度
(完整答案详见红宝书P112)

谈到管理的权变理论,可能大多数同学能想到的都是上述两个理论,但是不要忽略了下面这个知识点,“超Y理论”也反映出了深刻的权变思想:

三、莫尔斯和洛希人性的权变理论/超Y理论

【观点提炼】
主要论点:
(1) 人的需求是多种多样的;
(2) 由于工作和生活条件的变化,人会产生新的需求和动机;
(3) 管理方式应该根据具体情况而定。

要点:
(1) 人们抱着各种各样的愿望和需求加入企业组织;
(2) 不同的人对管理方式的要求不一样;
(3) 组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响;
(4) 达到一个目标,可以激起职工的胜任感和满足感,使之为达到更高的新目标而努力。
超Y理论把人看作是“复杂的社会人”。人的需求需要随着各种变化而变化,因此要求管理者因人因事,灵活采取不同的管理措施,即以“权变理论”为指导,来达到激励人的目的。

【设问方式】
1. 简答-请简述“超Y理论”/人性的权变理论
答出上述完整内容
2. 简答-“超Y理论”的主要论点
铺垫+主要论点,注意没有必要将要点答出来
3. 简答-“超Y理论”的要点
铺垫+要点,注意没有必要将主要论点答出来

综上所述,在管理学803中涉及到权变思想的理论共有上述三个大的方面,同学们可以把它们综合起来去记忆。这样的知识点串联,不仅能加深我们对单个知识点的记忆,而且能让我们搭建起一个比较宏观的知识框架体系。真题对我们综合能力的考察日渐深入,面对越来越灵活的出题趋势,我们必须培养自己对知识点进行融会贯通的能力,才能在灵活多变的考点中守住阵地,取得高分。

如果在复习过程中感觉到有难度,可以考虑红宝书配套课程,在课程中不仅会对知识点进行详解,还会对知识点进行专题的串联和讲解,帮助同学们更好地掌握。目前西财红宝书全程班及强化冲刺班正在火热招生中,想提分上车的同学们,可以联系添加学姐微信:nina_ss1(可领取课程安排及试听课)

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